HSE ondersteunen in een ERP systeem versus gespecialiseerde HSE-software; wat verdient de voorkeur? In de fabrieken waar wij komen, wordt deze discussie vaak gevoerd. Er is besloten over te gaan op bijvoorbeeld SAP en daar moeten ook HSE-processen zoals werkvergunningen, Lockout/Tagout en MoC in ingepast worden. Het is zeker een logische lijn om zoveel mogelijk functionaliteit in één systeem te willen hebben. Maar ook is het belangrijk om de HSE-software effectief, aansluitend bij de werkpraktijk en efficiënt te maken. Met andere woorden, zo aantrekkelijk dat medewerkers HSE procedures niet omzeilen.

ERP systemen zoals SAP, Maximo, Ultimo, JD Edwards en Avantis hebben mogelijkheden om bijvoorbeeld werkvergunningen te ondersteunen. Bijna alle fabrieken vinden deze mogelijkheden echter te beperkt en overwegen om extra functionaliteit bij te bouwen; functionaliteit om bijvoorbeeld extra gegevens te kunnen toevoegen of om Excel-formulieren te integreren in het ERP-systeem. Met software is van alles te bouwen en de eerste toevoegingen zijn snel gemaakt. Maar wat als je verder wilt omdat je je veiligheidsdoelen wilt halen? Dan krijg je te maken met een heel ander niveau van bouwen en beheren.

Verschillende fabrieken die in eerste instantie hebben gekozen om het werkvergunningenproces in hun ERP-oplossing te ondersteunen, kiezen een andere oplossing als zij verder willen groeien. De basis is goed te bouwen, maar als je meer complexe functionaliteit wilt, kost het veel meer dan voorzien en valt het niet te beheren. De ontwikkeling levert daarnaast vaak spanningen op omdat iedereen in de fabriek een ander ontwerp wil. En door zelf te ontwikkelen kan een organisatie niet leren van de ervaringen, oplossingen en best-practices van andere bedrijven.
 

Over Human Process Management

ERP, MES en PA gaan over (logistieke) processen.
ERP richt zich vooral op aansturing/opdrachten;
MES en PA hebben betrekking op operationele handelingen en hardware.
HPM gaat ook over operationele handelingen maar dan met menselijke interactie:

• ondersteuning van de samenwerking en communicatie binnen en tussen teams;
• het (gezamenlijk) doorlopen van de detailstappen/handelingen van een werkproces door meerdere mensen uit verschillende disciplines en
• het vastleggen in elke stap van relevante gegevens om goede beslissingen voor de volgende handeling te kunnen nemen

 

In onze visie is dit gebied zo specialistisch dat je het ook zo moet benaderen.

We onderscheiden vier gebieden in het IT-landschap in een fabriek (zie afbeelding):

• ERP & MMS: Enterprise Resources Planning met Maintenance Management Systemen
• MES: Manufacturing Execution Systems
• PA: Procesautomatisering
• HPM: Human Process Management ofwel het ondersteunen van menselijke interactie

De vraag is, hoe ondersteun je je mensen met een ERP, PA of MES systeem:

• als de werkwijze flexibel moet zijn en afhankelijk van de situatie (risiconiveau) meer of minder complex is,
• als doorlopend gegevens worden vastgelegd (in wachtverslagen of veiligheidsrondes),
• als verschillende mensen in verschillende samenstellingen met elkaar samenwerken,
• als complexe formulieren, checklists, tekeningen en lijstjes worden verwacht (vergunning, LoTo, Moc-formulieren).

Dan is een specialistisch Human Process Management systeem nodig met passende, gebruikersvriendelijke, grafische hulpmiddelen en flexibele workflows; je moet namelijk even eenvoudige hulpmiddelen als Word, Excel en e-mail vervangen. En enkele eenvoudige, goed geplaatste interfaces kunnen dubbel werk voorkomen.

Daarmee laat je elke applicatie doen waar die goed in is en kun je op elk gebied optimale kwaliteit garanderen.

In een volgend artikel leest u over de ervaringen van een aantal van onze klanten met dit onderwerp en de integratie tussen bijvoorbeeld Werkvergunningen, Lockout/Tagout, MoC en Incident Management.

Meer over HPM software

Contact